博物院申报国家4A级风景区的报告

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 关于申请景区初评的报告
  市旅游局:
  天福茶博物院景区在省、市旅游局的关心和支持下,以评分标准为准则,以创建一个集学术研究、文化传承、教育娱乐于一体的茶文化大观园为目标,对景区内的各项设施和工作进行整治和完善,逐步提高景区的总体品位,力争景区创取得成功。
  自今年四月份开始,漳浦县县委、县政府、天福集团就将创列入了工作日程,成立了“天福茶博物院创建景区工作领导小组”和“天福茶博物院创建景区工作小组”,县长、县委常委担任领导小组的正副组长,县各相关单位、部门负责人为小组成员,共同致力于创工作;漳浦旅游部门及天福茶博物院景区抽调了精干、优秀的人员,充实到工作小组中,全力以赴地为创建工作而努力,在景区形成了“全体同仁共同创”的良好氛围。根据景区的实际情况,工作小组制定了详细的创工作的时间进度任务一览表,对各个相关部门的整改情况进行了具体的分解与规定,争取将每项工作做细做全。根据各部门的整改情况,工作小组每月举行会议,总结前一阶段的情况,并对下一阶段的工作进行了总体的部署,做到了景区的整改和完善工作人员落实、时间落实、任务落实,保证了景区的整改完善工作有条不紊地进行,符合《标准》的要求。
  在创工作中,景区建立健全了景区的管理机构,建立、完善了景区的营销、环保、培训、统计卫生保安、门票等各项规章制度,狠抓落实,有效地促进了景区走上规范化、科学化的管理轨道。在提高景区员工素质、改善服务质量等方面,加强对景区员工的培训,聘请有关的专家为员工举办专题讲座,进行再教育再提高;同时在员工中开展创连续三届省级文明单位活动,在景区形成了争先创优的热潮,推动景区的文明建设上新台阶。
  为扩大景区的容量,增强为游客的服务功能,提高景区的品位,景区根据自身存在的不足之处来进行整改工作。规范了各类文字简介和标识余处;新辟了残疾人专用通道;设置了由专业护士值守的医疗急救中心;原创:http://www.musf123.com设置了景区游览图和语音导游,为散客旅游提供方便;增设了功能齐全的游客服务中心,免费为游客提供休息、导游、咨询、投诉等服务;新增了多部的景区公用电话和邮政服务点;对景区内的垃圾桶重新设计并分类处理;对天福网站进行进一步的完善和充实,使网站的内容更为丰富更具吸引力,同时增设游客意见反馈栏;在游客主要出入口和游客集散点增设治安执勤点,安全保卫人员流动执勤,增加了安全警示标语,保安人员更是加大执勤力度。集团十四位值班主管每天都对安全、卫生、服务等情况进行巡查,对存在的不足及时地指出并进行整改。景区还以创为契机,以质量体系认证工作推动景观、生态、文物的保护力度,进一步增强景区的园林绿化、美化工作,使景区的绿化率、空气质量、噪音质量等都达到了一类标准的规定。
  在漳浦县领导、漳州市旅游局、漳浦县旅游局、东山县旅游局的支持下,在集团各部门同仁的努力下,茶博物院景区以《标准》为准则,对景区进行了整治和完善,使景区的各类设施数量更为充裕、布局更为合理、环境更为优美,基本符合了旅游区的标准。在市旅游局组织下,有关评检专家在分别在月日和月日进行两次检查。除了一些固有的因素如:离依托城市的距离、特殊交通工具等因素外,其它基本达到标准。经过专家审评:(一)旅游交通得分为分;(二)游览得分为分;(三)旅游安全得分为分;(四)卫生得分分;(五)邮电服务得分为分;(六)旅游购物得分为

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